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Wo finde ich die Nummer?

In der Versandbestätigung per E-Mail, die wir senden, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt. Sie finden sie auch in Ihrem Konto unter Ihren Bestellungen. Meine Bestellungen ansehen

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen, die an einem Werktag bis 12:00 Uhr (Lissabonner Zeit) bezahlt werden, versenden wir noch am selben Tag. Nach dem Versand: 1 bis 3 Werktage in Portugal, 2 bis 4 in Spanien und 3 bis 7 im übrigen Europa.

Noch keine Nummer?

Ihre Bestellung wird noch vorbereitet. Sobald sie versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn seit Ihrer Zahlung mehr als zwei Werktage vergangen sind, schreiben Sie uns.

Die Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert

Versanddienstleister scannen Pakete meist am Ende des Tages, daher kann die erste Aktualisierung bis zu 24 Stunden dauern. Bei grenzüberschreitenden Sendungen wird das Paket an einen lokalen Dienstleister übergeben und zeigt möglicherweise ein bis zwei Tage lang keine Bewegung.