Política de envio
Política de Envio
Na Myo Functional queremos que a sua encomenda chegue de forma rápida e segura. Abaixo encontra os nossos portes de envio, destinos e prazos de processamento.
1. Processamento das encomendas
As encomendas pagas até às 12:00 (hora de Lisboa) de um dia útil são expedidas no próprio dia. As encomendas pagas depois das 12:00, ou aos fins de semana e feriados, são expedidas no dia útil seguinte.
2. Portes de envio
| Destino | Método de envio | Custo | Portes grátis |
|---|---|---|---|
| Portugal (continente e ilhas) | Standard, com seguimento | 3,90 € | Encomendas a partir de 60 € |
| Portugal (continente e ilhas) | Ponto de Recolha CTT (escolha o ponto após o pagamento) | 3,90 € | Não |
| Espanha | Standard, com seguimento | 3,90 € | Encomendas a partir de 60 € |
| Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Baixos, Polónia, Reino Unido, República Checa, Roménia, Suécia e Suíça | Standard, com seguimento | 9,90 € | Encomendas a partir de 300 € |
Os portes de envio são sempre apresentados no checkout antes do pagamento. De momento, apenas enviamos para os países indicados acima. Se o seu país não constar da lista, contacte-nos.
3. Prazos de entrega
Prazos de entrega estimados após a expedição, em dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados):
- Portugal: 1 a 3 dias úteis (os Açores e a Madeira podem demorar alguns dias mais)
- Espanha: 2 a 4 dias úteis
- Restantes países europeus: 3 a 7 dias úteis
Estes prazos são estimativas e dependem da transportadora. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um email com o número de seguimento. Salvo acordo em contrário, a sua encomenda será entregue no prazo máximo de 30 dias a contar da data da encomenda, nos termos previstos na lei.
4. Morada de entrega
Certifique-se de que a morada indicada está correta e completa. Erros na morada podem provocar atrasos ou a devolução da encomenda.
5. Alfândega e impostos
Os preços incluem IVA para entregas na União Europeia. Nas entregas para países fora da União Europeia (Islândia, Noruega, Suíça e Reino Unido), podem ser aplicáveis direitos de importação, impostos locais e taxas aduaneiras, que ficam a cargo do cliente.
6. Atrasos e encomendas danificadas
Podem ocorrer atrasos por motivos alheios à nossa vontade (condições meteorológicas, greves, problemas da transportadora). Em caso de atraso significativo, entraremos em contacto consigo. Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos o mais rapidamente possível, de preferência com fotografias. O risco de perda ou dano dos produtos só se transfere para o cliente quando este, ou um terceiro por si indicado, adquira a posse física dos produtos.
7. Contacto
Email: info@myo-functional.com
Telefone: +351 965 677 050 (chamada para a rede móvel nacional)
Morada: Rua do Passal, N.º 7, São Romão de Neiva, 4935-537 Viana do Castelo, Portugal
Última atualização: 11 de outubro de 2026